Yo también hice la misma pregunta hace poco (y si tú la contestas estaré muy feliz): https://answersrip.com/question/index?qid=20071225082200AAGrPdv
Las conclusiones a las que he llegado son estas:
1.- El problema es que la gran mayoría de los usuarios no saben qué significa "Software" ni "Hardware".
2.- Los usuarios colocan las preguntas en "Programación y diseño" porque creen que "Programación" es hacer funcionar los programas de computadora (Power Point, Windows, etc.)
3.- Y hacen muchas preguntas de diseño gráfico simplemente por la palabra "Diseño"
Como solución yo propongo que:
1.- "Software" sea renombrado como "Programas de computadora" y "Hardware" por "Equipos de cómputo y accesorios"
2.- Se construyan secciones especiales para "Windows", "Power point" y "Photoshop" en "Programas de computadora". Posiblemente una sección dedicada a "Descargar Photosop" y otra a "Poner música en Power Point" no sería mala idea.
Si envías estas sugerencias a Yahoo! Respuestas ya somos dos. ¡Feliz año nuevo!